閣下的環聯信貸報告載有由環聯會員包括(銀行及財務機構)提供的資料。我們的宗旨是保持資料的完整及準確性。如閣下不認同信貸報告中所載資料,或認為某項資料不正確,可提出更正要求或加入意見。
我們僅會刪除已確認為錯誤的資料,而正確的資料將保留在閣下的信貸報告中。即使閣下與信貸提供機構之間的問題已得到解決,資料仍會出現於報告內。例如,即使閣下已清還逾期款額,但該逾期還款記錄仍會存在報告內。
我們的政策符合香港個人資料私隱專員公署頒佈的《個人信貸資料實務守則》。
要求更正資料,請留意以下程序:
- 若閣下所質疑的資料是由環聯會員提供,我們會諮詢並要求有關會員確認所提供資料的準確性,或在四十天內修正相關記錄(如適用)。
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閣下可以透過郵遞、傳真方式或親身前往環聯辦事處要求更正資料。