虛擬銀行助香港向智慧城市發展邁出重要的一步

2019年是香港金融科技發展重要的一年。香港金融管理局（金管局）發出八個虛擬銀行牌照，這是金管局實現智慧銀行新紀元的重要戰略措施。

對於港人來說，智慧城市的概念還是比較陌生。雖然在制定發展策略和搭建基礎設施方面已經獲得較大進步，但許多計劃還未完全落實，我們在日常生活中尚未感受到智慧城市所帶來的好處。即將到來的虛擬銀行，將改變銀行業的生態，為銀行業務運作模式帶來變革，助香港向智慧城市發展邁出重要的一步。

千禧世代的消費者較易接受新的事物，即使銀行服務也不例外。虛擬銀行沒有實體分行。透過電子平台提供服務，切合這一代消費者的需求。虛擬銀行的商業模式圍繞數碼渠道和線上資源構建，擁有成本優勢和更高的技術靈活度，並致力於提升用戶體驗，推動開發創新金融解決方案。

事實上，除了千禧世代，虛擬銀行業務將會吸引所有人的關注。許多分析師認為，虛擬銀行的發展能夠推動普惠金融。作為香港銀行業的後來者，虛擬銀行要在激烈的市場競爭中生存，需要與現有銀行競爭開發電子平台。虛擬銀行認為，他們將為那些被傳統銀行忽略的消費者和企業提供個人化的服務方案。可以肯定，香港的銀行業將會面臨翻天覆地的變化，更重於以客戶為中心的策略，這也符合金管局的發展方向。

新興虛擬銀行的發展基石

為了如期推出高效的數碼化服務，虛擬銀行需在短期內建立可靠的作業系統，有效處理身份鑒證、遠程開戶、信貸評分、貸款組合管理，以及提供有效的風險管理、保安和防詐騙措施。在業務層面上，業界需要具備豐富的虛擬銀行運作經驗和了解香港數碼經濟市場的挑戰，

他們需要掌握大數據技術，並有效獲取、解譯和分析各類數據資訊，有效監察異常情況和潛在風險。最終，那些能夠快速並有效評估和管理組合風險的銀行，將能克服轉型過程中所遇到的阻力。

環聯副總裁兼首席業務官黃凱榮解釋：

「我們深明資訊的價值，致力發掘創新的方法使用資訊，協助企業作出更佳、更明智的決定，這一直是我們的核心理念。我們相信善用資訊可以帶來無限好處（Information for Good）。

發揮資訊的影響力，致力在全球各地建設更強健的經濟體系、更穩定的家庭財政，以及更安全的社區。智慧城市將帶來的好處是顯而易見的。 隨著虛擬銀行的出現和傳統銀行的數碼化轉型，香港的消費者和中小型企將受惠於更貼身的服務、全新的客戶體驗，以及更具價格競爭力的創新產品。

我們相信金融創新和資訊科技，將會鞏固香港作為亞洲金融中心的地位，實現智慧城市建設的願景。」