消費者脈搏 2021 年第三季

疫情帶來的財政影響

經濟復甦在2021年第三季持續。受負面財政影響的消費者較少(43%,較上一季下跌2個 百分點),接近一半(42%)的受訪者對前景表示樂觀。在各世代中,較多Z世代抱樂觀  態度(47%,上升7個百分點),而較多嬰兒潮(37%,上升4個百分點)持中立態度。

先買後付

先買後付服務日漸普及,62%(上升14個百分點)受訪者認知這項服務。然而,27%未曾使用過先買後付服務的消費者表示對其不了解,反映市場需要提供更多消費者教育。具體來說,接近一半(48%)未曾使用過先買後付服務的受訪者認為沒有使用此服務的需要,有部分人則表示擔心債務問題(38%)及錯過還款產生的費用(28%)。

發薪日貸款

發薪日貸款是一種新型貸款產品,在市場上逐漸獲得關注,大部分受訪者(80%)聽過這 項產品,其中一半的人(52%)認為這項產品有一定價值。然而,在市場上它仍屬於較新型 的產品,只有10%消費者在過去12個月曾使用過此服務。

政府消費券

政府派發電子消費券令消費者感到樂觀,31%消費者表示他們將增加店內或網上零售  購物。這現象在年輕一代更為顯著:Z世代和千禧世代分別有38%和33%的人正計劃增加 零售開支。

市場資訊

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