消費者脈搏 2021 年第四季

疫情帶來的財政影響

香港經濟持續復甦，實際國內生產總值增長5.4%。1大部分家庭財政情況在2021年第四季已經恢復（75%，較第三季上升13個百分點），而消費者對未來12個月的財政情況感到樂觀（68%，較第三季上升26個百分點）。

調查顯示，相對未接種疫苗的受訪者，較多已接種疫苗之受訪者的財政情況較計劃中要好。超過一半（57%，較第三季上升33個百分點）已全面接種疫苗的受訪者表示他們的財政情況較計劃中要好，在同等指標下而未接種疫苗的受訪者有19%。隨著疫苗接種率提升，消費者財政情況有望繼續恢復。

開支與儲蓄

2021年10月派發第二輪消費券對經濟起刺激作用。近一半受訪者（49%，上升13個百分點）增加家庭開支預算，70%消費者計劃聖誕節的開支跟去年一樣甚或更多。另一方面，部分 消費者選擇儲蓄，當中三分之一受訪者（33%，增加了10個百分點）為退休作儲蓄。

產品空間轉移

不斷變化的宏觀經濟環境和消費者習慣重新定義了貸款市場的產品空間。頭三位貸款產品為個人貸款、稅務貸款和循環貸款，分別佔35%，19%和18%。新產品如先買後付，為客戶 提供了更多不同的理財方式。大部分受訪者（78%）表示這些產品的條款及細則容易理解， 82%（上升12個百分點）認為該服務有一定價值。