2024年第一季信貸行業分析報告重點包括：
- 香港消費者積極使用現有信用卡，為金融機構創造更多機會贏得並維持顧客忠誠度，幫助業務持續增長
- 私人貸款市場的增長機遇見於初接觸相關信貸產品的新客戶
- 傳統銀行及財務公司正調整循環貸款風險管理策略，協助管理消費者日益下降的還款表現
由於現有信用卡已能滿足消費所需，至2023年底，香港消費者對新信用卡的需求持續低迷。然而，不斷增長的信用卡應繳款項結欠顯示，消費者正積極地使用現有信用卡，金融機構亦於本年第一季提供更多信貸額度。
在2023 年第四季，信用卡查詢量（衡量消費者申請新卡的指標）較去年同期下跌 8%，新增信用卡則同比下跌 20%。然而，在 2024 年首季，信用卡應繳款項結欠增長8.6%，同時平均結欠亦見7.5%增長，顯示消費者正更積極地使用現有信用卡。
私人貸款亦是一項能帶動新客戶增長的產品，當中四分之一的新增貸款均由初接觸相關產品的新客戶持有，他們過往從未使用任何私人貸款。這類消費者往往為尋求流動性，以滿足日益增長的消費需求，如大額購物或家居裝修。由於私人貸款的利率較低，對比起還款利率一般高很多的信用卡，更能吸引消費者。
2024年第一季無抵押信貸產品增長
*受匯報機制所限，新增貸款宗數滯後一個季度，為2023年第四季的數字，上表中的按年變化為2022年第四季與2023年第四季的對比。
「在2024年首季，消費者持續利用現有信用額度滿足個人消費需求，帶動結欠有所增長。他們借助現有信用卡的忠誠度計劃消費，而非透過申請新的信用卡。這為金融機構帶來推行相關獎勵計劃或其他客户保留策略的機會，從而贏得並維持成為消費者首選信用卡的地位。」
- 環聯亞太區研究與諮詢首席顧問孫威瀚
關於香港信貸行業分析報告
環聯每季發佈的香港信貸行業分析報告提供從本地消費者信貸數據庫中絕大部分活躍的信貸檔案而得出的深入統計性資訊。每份檔案包含數以百計的信貸參數，反映出消費者的信貸使用情況及表現。不同行業的機構可訂閱並利用信貸行業分析報告，分析整個經濟週期的市場動向，以了解不同時期的消費者行為。報告涵蓋主要的消費者信貸產品，包括信用卡、信用卡貸款、私人貸款、循環貸款、按揭及汽車貸款，並專注於三類數據，分別是新增貸款宗數（新開戶口數量）、結欠（應繳款項總結欠及平均結欠），以及逾期還款情況（欠款帳戶）。
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