踏入2020年的全球節日購物旺季,香港疑似網上零售詐騙百分比 較2019年同期上升41%,而新冠肺炎相關的網上詐騙個案更增加了20%。
環聯在11月11日至30日期間對香港的網上零售交易進行了分析,發現疑似詐騙交易比例最高的節日是網購星期一(11月30日)和黑色星期五(11月27日)。而在環聯另一個調查2更發現,在受訪的1,000名香港消費者中,有36%的人表示他們曾收新冠肺炎相關的詐騙案影響,較4月13日當週的同一調查增加20%。
環聯亞太區創新方案副總裁殷虹先生表示:「新冠肺炎疫情加速消費者從實體店轉向網上交易,網店更需要具備偵測數碼詐騙意圖的能力。為了不會錯失這些銷售新機遇,企業亦同樣需要確保消費者能夠安全地進行數碼交易。」
疑似詐騙交易比例最高的日子排名
1. 網購星期一 — 32.56%
2. 黑色星期五 — 31.97%
3. 雙十一 — 29.92%
4. 11月28日星期六 — 26.15%
5. 感恩節 — 24.54%
關於環聯於全球進行的節日網上零售調查, 請按此瀏覽詳情.
[1] 疑似詐騙及高風險交易是指被環聯客戶因涉及詐騙跡象而拒絕或審查的交易
[2] 數據來自環聯於2020年11月1日至11月5日在全球進行的 消費者財政困難研究報告