善用背景調查　助僱主聘得穩定人才

無論規模大小的公司，請人都是最令老闆（和人事部）最頭痛的一關。請到好的員工能為公司產生更多盈利，而請到差的員工可能會浪費公司的時間和金錢。如何衡量誰是好幫手，誰是豬隊友？除了面試的半個鐘，求職者的背景就非常有參考價值了。

背景作假　香港人最多

要了解求職者的背景，主要靠他主動申報，例如他的履歷表。而這些資料的真偽，就要通過背景調查（Reference check）去引證。這一步實在不能省略，因為根據背景調查專業機構First Advantage的資料，香港人在應徵時，申報資料與現實不符的情況達18% ，而星加坡的比率為17%，日本及韓國約9.2%，中國更只有7.5%，原來香港在這問題上，為亞洲地區之冠！

招聘時的背景調查主要牽涉過去工作經歷和學歷，根據First Advantage的數據，最常見的錯誤是在職和在學日期，基本每12個調查，便有1個求職者出現這個問題。另外，錯誤的工作職銜也達到每19個便出現1個的高比率，原因有機會是內部職銜與對外職銜不一致所致。

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員工財政壓力越大　欺詐風險越高

除了工作經歷和學歷，近年越來越多僱主要求求職者遞交其信貸報告。根據環聯的數據，在2017年要求看信貸報告的僱主，為2008年的200%，而對比2016年，也上升了近30%。信貸報告可看到求職者的財政狀況，其中包括他的借貸紀錄，由此可反映他的還款習慣，能準時還款的求職者表現出穩定的理財紀錄；也可通過借貸紀錄去看他有沒有過度借貸等，過度借貸可能代表一個人的自制力不足，有財政壓力更代表他可能有需要不擇手段去賺錢，因此就較大機會出現欺詐和盜竊這些行為。

進行背景調查除了更大機會為公司找到理想員工，更能有效減低流失率。根據First Advantage的數據，若公司在招聘過程中進行全面的背景調查，有效減低流失率達10%。公司穩定才有盈利能力，因此招聘階段的背景調查實在不能省略。

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