環聯信貸資料服務有限公司私隱政策
1. 關於我們
1.1 環聯信貸資料服務有限公司 (「我們」) 是「信資通」 模式下的信貸資料服務機構。我們使用系統收集、分析及分享信貸資料，以協助檢視信貸狀況、提供信貸報告及評分，並協助信貸決策。
1.2 本政策說明我們如何收集、使用及披露 閣下的個人資料。我們承諾保障 閣下的私隱，並遵守所有法律，包括《個人資料（私隱）條例》。
1.3 閣下可透過以下方式聯絡我們的客戶服務部或資料保障主任：
郵寄 – 香港九龍尖沙咀廣東道15號港威大廈第五座8樓811室
電話 – (852) 2577-1816
2. 如何收集 閣下的個人資料
2.1 我們會從不同來源收集 閣下的個人資料，包括：
資料類型 | 說明 | 來源 |
個人身份標識符及聯絡資料 | 有關 閣下的基本個人資料、國籍及聯絡方式。 | 我們可能直接向 閣下或參與「信資通」的金融機構收集。 |
與機構相關的資料 | 有關 閣下所屬機構及 閣下的職位，例如職稱及同事資料。 | |
身份或授權證明 | 用以確認 閣下身份的資料，例如身份證明文件及生物識別資料。如 閣下代表他人查詢，我們可能需要授權證明或相關文件。 | |
個人信貸資料（根據《個人信貸資料實務守則》定義） | 有關 閣下開立及結束的帳戶、逾期金額、信貸查詢及審查記錄。 | 我們通常取自參與「信資通」的金融機構。 |
與就業相關的資料 | 有關 閣下的工作、表現、福利及推薦信等資料。 | 我們通常直接向 閣下收集，或在某些情況下由我們建立（例如工作評估或重設密碼）。 |
帳戶資料 | 有關 閣下使用我們服務的帳戶名稱、密碼及付款記錄。 | |
聯絡記錄 | 有關我們互動的資料，例如 閣下開啟／發送的電郵或點擊的連結。 | 由我們自行產生。 |
裝置資料 | 有關 閣下使用的裝置，例如類型、作業系統、瀏覽器、IP地址及Cookies。 | |
音訊或影像記錄 | 來自我們熱線及攝錄設備的聲音、影像及影片記錄。 | |
評分、等級及篩查結果 | 顯示 閣下的財務狀況及可靠程度。 | 由我們或第三方服務產生。 |
公共紀錄 | 來自公開來源的資料，例如政府公告及法院判決。 | 我們從公共領域收集。 |
2.2 若沒有 閣下的個人資料，我們可能無法確認 閣下的身份，亦無法提供我們的產品或服務（詳見服務協議）。
3. 如何使用及披露 閣下的個人資料
3.1 我們只會在獲得 閣下的同意或法律允許時處理 閣下的個人資料。
3.2 我們不會作出對 閣下有法律影響的自動化決定。我們使用及共享 閣下的個人資料以：
- 在提供服務前確認 閣下的身份；
- 向 閣下及「信資通」的認可會員提供產品或服務；
- 提供更切合 閣下需要的個人化服務；
- 管理與 閣下及其他第三方的關係；
- 改進及推廣產品或服務；
- 收集有關市場趨勢及消費者需求的資料；
- 維護及保護我們的資料及系統；
- 保障我們員工及訪客的安全；
- 確保合規並進行審核；以及
- 遵守法律並維護我們的權益。
3.3 每個「信資通」的認可會員均有其私隱聲明，說明其如何與我們分享資料或使用我們提供的資料。我們亦可能向 閣下提供額外的私隱通知，讓 閣下與本政策一併閱讀。
3.4 我們主要在香港儲存及處理資料。我們可能會將 閣下的個人資料與其他環聯公司及協助我們如第3.2節所述使用資料的第三方分享（如環聯資訊有限公司）。這些第三方無論身處何地，均不得在未經 閣下同意下將資料用於其自身目的。
3.5 我們亦可能分享已匿名化且無法合理識別 閣下的資料。
4. 如何保留 閣下的個人資料
4.1 我們依據法律要求及內部保留時間表，只在有需要時保留 閣下的個人資料。我們會銷毀實體紀錄並將電子檔案匿名化，以防止未經授權的存取或使用。請參閱我們的一般常見問題以了解我們保留信貸資料的時間。
5. 如何保護 閣下的個人資料
5.1 我們高度重視保護 閣下的資料。我們採取實體、電子及管理措施以保護 閣下的個人資料。無論我們在哪裡儲存及處理資料，我們均與「信資通」的認可會員及第三方合作，以保障資料傳輸並防止欺詐。 5.2 有關我們的保安措施詳情，請參閱我們的一般常見問題及資料安全聲明。
6. 閣下的資料當事人權利
6.1 閣下每12個月可免費索取一份信貸報告。如「信資通」的認可會員使用我們的報告而拒絕 閣下的信貸， 閣下可於一（1）個曆月內索取一份報告，額外報告則需付費。如 閣下發現資料有誤，我們會與「信資通」的認可會員核實並更正。
6.2 如需查閱或更正 閣下的個人資料，請按第1.3節所列方式聯絡我們的消費者服務及營運部。
6.3 我們致力提供最佳服務。如 閣下對我們使用 閣下的資料有任何意見，請聯絡我們表達 閣下的關注。 閣下亦有權向香港的資料監管機構——個人資料私隱專員公署提出投訴。
7. 本私隱政策的更改
7.1 我們會定期檢討本政策，並可隨時更改而不作另行通知。本政策最近更新於2025年11月1日。
8. 英文版本為準
8.1 如本政策的英文及中文版本有異，概以英文版本為準。
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